Expérience Professionnelle

 
Chef d'unité adjoint @ ARCEP @ Paris (2010 - aujourd'hui)
Unité Autorisation, Sécurité et Numérotation

Périmètre

  • Enregistrement des opérateurs déclarés et de collecte de la taxe administrative (processus réglementaire)

  • Attribution des ressources en numérotation (processus réglementaire)

  • Définition du plan national de numération et de ses évolutions

  • Conservation des numéros fixes et mobiles

  • Marché de détail des services à valeur ajoutée (numéros 08 et numéros courts)

  • Qualité de service fixe

  • Obligations réglementaires des opérateurs


Projets majeurs

  • Dématérialisation des processus réglementaires (enregistrement des opérateurs, collecte de la taxe administrative, attribution des ressources en numérotation)

  • Évolution de la structure tarifaire de détail des numéros 08

  • Réduction à 1 jour du délai de changement d'opérateur mobile avec conservation du numéro

  • Publication d'indicateurs de qualité de service fixe

  • Mise en place d'un numéro d'urgence pour les personnes déficientes auditives



Consultant @ Greenwich Consulting @ Paris (2005 - 2010)
Cabinet de conseil européen en stratégie & management spécialisé dans les télécoms et les médias

Exemple de missions

  1. Optimisation des processus d'assistance technique d'une FAI (4 mois)

    • Analyse des processus actuels

    • Identification de leviers d'optimisation

    • Évaluation et priorisation des leviers


  2. Cadrage de la stratégie SIM only d'un opérateur mobile (3 mois)

    • Élaboration de scénarios d'offres

    • Modélisation de leurs impacts économiques

    • Réalisation de projections marché


  3. Analyse de l'impact de la diffusion web sur le métier d'un acteur média (2 mois)

    • Analyse de la chaine de diffusion technique

    • Analyse de coûts

    • Projections à 4 ans


  4. Animation de l'offre GP d'un opérateur mobile en pays émergent (4 mois)

    • Refonte de gammes

    • Définition de la roadmap promotionnelle

    • Analyse des résultats


  5. Mise en place d'une diffusion TV sur le web pour un acteur média (6 mois)

    • Définition du produit

    • Elaboration des story boards

    • Gestion de projet jusqu'au lancement


  6. Cadrage de la stratégie fidélisation d'un opérateur émergent (2 mois)

    • Analyse des causes de churn

    • Identification de leviers

    • Recommandation sur la roadmap de mise en œuvre


  7. Cadrage de la stratégie marketing 3G d'un opérateur mobile ultramarin (4 mois)

    • Elaboration de la structure d'offre

    • Evaluation des trajectoires de pénétration des terminaux compatibles

    • Recommandation sur la mise en œuvre


  8. Cadrage de sujets multimédia mobiles innovants pour un opérateur mobile (2 mois)

    • Description des cas d'usages innovants

    • Evaluation de l'opportunité business

    • Recommandation sur la mise en œuvre


  9. Opportunité de créer un opérateur télécom spécialisé dans le domaine aéroportuaire au Proche Orient (1 mois)

    • Identification des besoins télécoms aéroportuaires

    • Définition du catalogue produit

    • Modélisation des revenus envisageables


  10. Réflexion sur la mise en place d'un écosystème NFC Transport pour un opérateur mobile (6 mois)

    • Négociation entre opérateurs mobiles et de transport

    • Définition de macro-parcours clients

    • Proposition de business modèles


  11. Définition de la structure tarifaire data pour un opérateur mobile (5 mois)

    • Benchmark et analyse concurrentielle

    • Analyse des usages clients

    • Analyse de risque et modélisation BP

    • Animation et formalisation de la recommandation du groupe projet


  12. Lancement de 3 MVNO pour un opérateur mobile (15 mois)

    • Mise en place de l'organisation MVNO cible

    • Gestion opérationnelle des projets de lancement

    • Animation des instances de pilotage de la direction MVNO


  13. Expérimentation d'un nouveau modèle d'organisation de centre d'appel pour un opérateur historique (4 mois)

    • Analyse des process et outils existants

    • Définition et expérimentation de nouveaux process

    • Définition et analyse de KPI



Assistant Chef de Produit Jeux @ Bouygues Telecom @ Paris (Juillet - Novembre 2004 )
Au sein du département en charge de la relation avec les éditeurs i-mode du 3ème opérateur mobile français

Principales attributions

  • Gestion de la relation quotidienne avec une vingtaine d'éditeurs

  • Suivi des roadmaps de lancement des jeux

  • Consolidation de reportings



Assistant de documentation réseau @ France Telecom Long Distance USA @ Herndon, VA, USA (Mars - Août 2003 )
Au sein d'un département en charge du déploiement et du réseau backbone nord américain

Principales attributions

  • Mise à jour de la documentation réseau

  • Audit de la documentation existante



R&D @ Alcatel Evolium @ Velizy (juillet - décembre 2002 )
Au sein du service en charge des spécifications des équipements UMTS d'Alcatel

Principales attributions

  • Modélisation de trafic réseau

  • Simulation informatique
Olivier
 

Parcours Scolaire

 
2003-2004 - Telecom Paris / HEC, Paris
Mastère Management et Nouvelles Technologies en substitution de la dernière année du cursus de Télécom Paris

2000-2004 - Telecom Paris, Paris
Diplôme d'ingénieur

1997-2000 - Lycée Berthollet, Annecy
Classes préparatoires au grandes écoles d'ingénieur

1990-1997 - Lycée/Collège Jean Moulin, Albertville
Bac S reçu avec mention Bien
Olivier
 

Enseignement

 
Novembre 2007 - Télécom Paris / HEC - Mastère Management et Nouvelles Technologies
Thème : Economie des Télécoms
Sujet : Panorama des Télécoms Fixes avec un focus sur le FTTx
Durée : 1 session de 3h

Mai 2006 - INT Télécom - XXXX
Thème : Economie des Télécoms
Sujet : Convergence
Durée : 1 session de 1h30
Olivier
 

Publications

 
Réseaux 4G : technologies et services - Pierre Beaufils, Zièd Choukair, Sami Tabbane - Novembre 2008
Livre traitant de la 4ème génération sous les angles techniques et économiques auquel j'ai contribué sur la partie services

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TELECOM n°148 - Janvier 2008 - Quand le mobile devient titre de transport
Article sur les perspectives de développement du NFC Mobile dans le monde des transports publics publiée dans le revue des anciens de Télécom Paris

Pour télécharger l'article au format PDF : Cliquez ici
Olivier